Chat professionnel : le logiciel      Simple à installer, facile à utiliser.   1   Nous installons gratuitement un bouton chat sur votre site web. Lorsque l'internaute clique sur le bouton chat, il entre en discussion avec vous.     2   Nous vous attribuons une fenêtre chat. Disponible via internet (avec login et mot de passe), vous ouvrez votre fenêtre chat de n'importe où dans le monde. Vous pourrez par la suite, bénéficier d'autres fenêtres chat (en option). Chaque opérateur peut mener de 1 à 5 conversations chat simultanées. Le chat master organise et supervise l'activité chat.     3   Si aucune fenêtre chat n'est ouverte, ou si elles sont toutes occupées, deux solutions sont proposées : un répondeur chat propose à l'internaute de laisser ses coordonnées et l'objet de sa demande, pour qu'il soit recontacté. notre service accueil chat, prend automatiquement le relais.

Absys lance un nouveau produit : la permanence chat similaire à la permanence telephonique. La gratuité du service pour l'internaute permet de le fidéliser. le chat professionnel regroupe 3 types de services : l'accueil chat, le chat assistance et le chat commercial.