L'opérateur chat est au service de l'internaute. Il se doit de répondre à toutes ses questions lors du dialogue en direct (session de chat)
 
   

Qu'est-ce que le chat?

Le bouton chat
La fenêtre chat
Le chat master
 
 
Le chat master
 
    Comment organiser le chat ?  


Avec une seule fenêtre chat, le chat est libre et intuitif.

Avec plusieurs fenêtres chat, la chat master peut :
  • organiser la répartition des chats selon différents critères.
  • guider, encadrer les chats au moyen d'un scénario d'appel.
  • contrôler, superviser les chats réalisés.
  • établir des statistiques...
   
 
 

La permanence chat est un service Absys novateur. Un outil de communication gratuit pour vos internautes. Au travers du chat assistance, l'accueil chat et chat commercial retrouvez une offre complète de permanence chat Si vous avez des question contactez Absys